Q-Lets

Leia atentamente a política de vendas antes de efetuar uma compra no site Q-lets. Ao comprar em nosso site você concorda com os seguintes termos incondicionalmente. Q-lets tem também o direito mudar a política de vendas sem aviso prévio. Os termos são direcionados para assegurar tanto a satisfação do cliente como de nossa loja virtual. Qualquer dúvida em relação à nossa política de vendas, entrar em contato via: q-lets@q-lets.com

Produtos

A maioria dos produtos vendidos são destinados ao mercado japonês e talvez não se adeque às condições do país de envio. Se não especificado, todas as instruções, manuais que acompanha o produto bem como a embalagem e display são em japonês. Caso não especificado, eletrônicos obedecem a voltagem padrão japonesa de 100V 50/60Hz. Todas as descrições e especificações são pegas diretamente do material do fabricante. Características do produto podem mudar sem aviso prévio.

A maioria dos produtos vendidos são destinados ao mercado japonês e talvez não se adeque às condições do país de envio. Se não especificado, todas as instruções, manuais que acompanha o produto bem como a embalagem e display são em japonês. Caso não especificado, eletrônicos obedecem a voltagem padrão japonesa de 100V 50/60Hz. Todas as descrições e especificações são pegas diretamente do material do fabricante. Características do produto podem mudar sem aviso prévio.

Estoque

Preços e disponibilidade de produtos podem mudar sem aviso prévio.

Confirmação de Compra

O seu recebimento de uma confirmação de compra não significa uma confirmação de uma oferta de venda, nos reserva o direto de aceitar ou declinar da venda por motivos diversos. Se o pagamento tenha sido jà processado, o valor será retornado.

Cancelamento da Compra

Geralmente o produto é despachado dentro de 2 dias úteis após a compra for efetuada. Caso um cancelamento seja requerido pelo cliente, cancelamentos serão aceitos caso o produto não tenha sido despachado.

Garantia

Todos os produtos são cobertos com a garantia original do fabricante de 12 meses. Não descarte a garantia dentro da embalagem, ela será necessária ao retornar o produto para reparo.

Devolução de Produtos com Defeito

• A loja declina de receber retorno de produtos por razões pessoais.
• Caso constate que o produto esteja com defeito, notifique-nos por e-mail: q-lets@q-lets.com. O produto necessita ser devolvido em suas condições originais com a embalagem, manuais e a garantia original do fabricante. Caso o cliente queira retornar o produto por razões de defeito ou danificado, ou tenha algum problema de responsabilidade de Q-lets, nós cobriremos os custos de devolução e reenvio, e se o caso seja aplicável, a devolução total do montante pago. Ao enviar um novo produto para restituir o danificado, a loja não poderá cobrir taxas alfandegárias no país de destino, caso seja aplicada.
• Contacte a loja caso necessite retornar o produto para reparo coberto pela garantia. O produto será enviado para reparo junto ao fabricante. Taxas adicionais para o reparo serão cobertas pelo cliente. Caso seja aplicada alguma taxa adicional de reparo contactaremos o cliente primeiro para ter a autorização de conserto. O retorno do produto ao destinatário será coberto pela empresa, mas taxas alfandegárias serão cobertas pelo cliente. Caso envie um produto para reparo de fora do Japão, não esqueça de escrever na caia: RETURN FOR WARRANTY REPAIR e MADE IN JAPAN.
• A loja declina de receber produtos danificados pelo cliente. Nesse caso a garantia original do fabricante também não terá validade.

Reembolso

Caso o cliente tenha direito a um reembolso, o pagamento será feito pela companhia financeira afiliada com nossa loja ou via Paypal, em concordância com seus termos e condições.