Q-Lets

販売業者　　　　　　株式会社 クイックシー・エー
運営統括責任者　　　右近幸生
ショップ名　　　　　Q-LETS
ホームページアドレス　www.q-lets.com
住所　　　　　　　　164-0012　東京都中野区本町6-16-12 新中野FKビル３F
電話番号　　　　　　03-6744-2688／0120-981-255
ファックス　　　　　03-3229-2072    

＜プライバシーポリシー＞

Q-Letsはお客様のプライバシー保護を約束します。当ショップの運営はお客様のプライバシー侵害を防止するための環境を構築しています。

Q-Letsにお客様の口座を開設する際、お客様のEメールアドレスが必要となります。登録されたEメールアドレスはお客様へのご注文その他に関することの連絡手段としてQ-Lets が使用します。当ショップは、ウェブサイトの重要な機能変更やその他サービス、特別なご案内、キャンペーンについてもお客様のEメールアドレスへ連絡させていただくことがあります。

Q-Lets の登録には、お客様の氏名、Eメールアドレス、パスワード、その他いくつかの項目について個人情報を入力いただきます。ご注文の場合にはさらに、ご請求先住所、送り先住所、クレジットカード情報が必要となります。また、当ショップのシステムでは、IPアドレスのようなお客様が当社のウェブサイトを訪問した地域の情報についても収集しています。その理由は、1）お客様のQ-Lets.comへの履歴確認、　2）偽装防止 です。

当社はこれらの個人情報を外部へ公開することは一切ありません。

Q-Letsは、あなたの個人情報の安全を維持するため、さまざまな対策を講じています。お客様の個人情報は信頼性の高いネットワーク上でアクセス権を限定して取り扱われています。お客様が個人情報にアクセスする際も当社は安全なサーバー環境を提供しており、お客様によって供給される全ての信用情報はSecure Socket Layer（SSL）技術によって送信されています。

＜利用規約＞

Q-Letsで購入いただくにあたり、本利用規約をお読みください。当社のウェブサイトでのご注文によってお客様は無条件でこの規約に同意したとみなします。
Q-Letsは予告なしに利用規約を変更することがあります。この規約はお客様と当社ウェブサイトとの相互理解のために設定します。
この利用規約に関するお問い合わせ：q-lets@q-lets.com

1.商品について：
販売製品は日本市場向けの商品のため、お客様の国における標準仕様とは異なる可能性があります。特に明記しない限り、商品と包装、製品のディスプレイ表示を含む全ての取扱説明書は日本語となります。また、特に明記しない限り全ての電子機器は日本標準の100Vです。製品に関するすべての取扱説明と仕様は製品に同梱の資料にてご確認ください。
製品仕様は予告なしに変更することがあります。

2.ご利用にあたり：
価格、納期、サービスについては予告なく変更されることがあります。

3.ご注文の確定：
ご注文確定画面は当ショップの受注完了とは異なります。当ショップ側で正式に受注確認後、注文確定あるいは何らかの理由で注文キャンセルとなります。注文キャンセルで既に支払い完了の場合は全額返金します。

4.ご注文のキャンセル：
商品は通常ご注文後１～２営業日以内に発送されます。お客様からのキャンセルのお申込みは商品の発送前に限らせていただきます。

5.製品保証：
全ての製品は、正規メーカー保証によって12ケ月カバーされます。パッケージ内の保証書を紛失することがないようにご注意ください。保証書は修理製品の返送の際に必要となります。

6.不良品ならびに故障品の返品：

●お客様の都合による返品は受けかねます。

●不良品の場合はEメールにてご連絡ください。：q-lets@q-lets.com
製品は原型のまま、マニュアル、メーカー保証書を必ず同梱し、受取時の箱でご返送ください。不良品もしくは故障品、あるいはQ-Letsに起因する問題によりお客様が返品を希望する場合、返品送料は当社が負担し、商品代金も返金します。
不良品の交換製品を再発送するにあたり、Q-Letsは配達国での関税を負担することは出来かねます。

●保証期間内の修理をご用命の場合は当ショップへご連絡ください： q-lets@q-lets.com
製品受け取り後、速やかにメーカーの修理センターへ発送します。修理に追加料金が発生した場合、お客様の負担となります。追加料金が発生する場合、まず当社はお客様に連絡し、修理を続行するかどうかを確認します。
お客様の国に返送する配送料金はQ-Letsが負担します。しかし、関税の支払いを求められた場合、お客様の負担となります。修理のために製品を発送する際には、パッケージに RETURN FOR WARRANTY REPAIR と MADE IN JAPAN と必ずご記入ください。

●お客様に起因する故障の場合はこの限りではありません。この場合、保証期間内の修理には該当しません。

7.返金について：
返金のケースに至った場合、ご利用規約に基づき、支払いはクレジットカードまたはPay Palによりお客様に返金されます。

＜支払い方法＞

クレジットカードによるお支払い

VISA、MasterCard、JCB、American Express がご利用いただけます。

お客様の安全のため、購入時に入力されたお客様のご登録個人データと支払い情報に相違がある場合、当ショップより事前に再確認のため連絡を取らせていただきます。

クレジットカード会社はご利用限度額を設定しています。その限度額内でのご利用となります。限度額を超えた場合、ご注文は受理されず、その旨がEメールにてお客様に連絡されます。

PayPalによるお支払い

PayPalは1998年より確立された電子商取引で、支払いと資金移動はインターネットを通して行われます。PayPalは従来の紙媒体（例えばチェック署名や為替）に代わる電子的で安全な手法として広く用いられています。お客様はPayPal口座を用いることでクレジットカード情報を入力することなくウェブサイト上で購入することができます。
詳細については、自国のPayPalサービスにお問い合わせ、あるいは、www.paypal.comにアクセスしてご確認ください。

代引き（日本国内）　・・・★日本国内の発送のみ

佐川急便による代金引換。配達日時のご指定が可能です。

＜商品発送＞

国際発送について

• EMSにて発送致します。（荷物追跡サービス・保険制度あり）
• 商品到着は最低でも7営業日を要します。
• 配達日時の指定は出来かねます。
• 送料は配達国によって異なります。注文時に自動に計算されます。詳しくはEMS料金表をご参照ください。
  別途、輸入関税かかる場合があります。現地の配達業者又は税関からの請求となります。

ご注文の合計金額は、商品代金 + 送料 + 関税（地域によって異なります）となりますのでご留意下さい。

日本国内発送の場合

送料は地域・価格・重量によって異なります。配達の日時指定が可能です。
なお、荷物受取り時には商品の状態を確認した上で受け取り願います。